Para hoteles y hospedajes
Todas tus reservas en un calendario, y las directas sin comisión.
Hoy están repartidas entre las plataformas, el WhatsApp y una hoja de cálculo, y por eso la sobreventa siempre anda cerca. Construyo el sistema que las junta.
Lo que hoy te come el día.
Nada de esto es un problema de tecnología. Es la misma disponibilidad publicada en cuatro lugares que no se hablan entre sí.
La habitación vendida dos veces
Entró una reserva por una plataforma y otra por WhatsApp casi al mismo tiempo. Nadie alcanzó a bloquear el calendario, y ahora hay que llamar a alguien para decirle que no hay lugar.
La comisión de cada reserva
La mayoría de tus huéspedes te encuentra en las plataformas, y cada uno llega con su porcentaje descontado. Reservar directo en tu sitio casi no es una opción.
Las mismas preguntas antes de llegar
A qué hora se puede entrar, si hay estacionamiento, si aceptan mascotas, cómo se llega. Todo el día, contestado a mano.
Los depósitos y los saldos
Quién adelantó cuánto, quién queda debiendo y quién ya canceló, anotado en una hoja que solo entiende una persona.
Lo que se puede construir, en el orden en que llega un huésped.
No es un producto al que te tengas que adaptar. Cada pieza se construye alrededor de cómo ya trabajás, y no hace falta todas de una.
Reserva
Reserva directa desde tu sitio
El huésped ve la disponibilidad real, reserva y paga desde el teléfono, sin intermediario en el medio.
La reserva directa deja de ser la excepción.
Calendario
Un solo calendario para todos los canales
Las reservas de las plataformas y las directas viven en el mismo calendario, y al ocuparse una noche queda bloqueada en todos lados.
La sobreventa deja de ser un riesgo que se maneja a pulso.
Pago
Depósitos y saldos ordenados
El adelanto se cobra al reservar y el saldo queda registrado con su fecha, con el aviso al huésped cuando toca.
Sabés en un segundo quién debe qué.
Antes de llegar
Un asistente que contesta a toda hora
Responde lo que preguntan casi todos los huéspedes antes de viajar y le pasa la conversación a una persona cuando importa.
Contestás en el momento, también de noche y en temporada alta.
Cierre de mes
El cierre de mes, en un comando
Toma las reservas, los cobros y las comisiones de cada canal y arma el reporte.
Reemplaza horas de trabajo manual en hojas de cálculo.
Contame cómo recibís reservas hoy.
Con una llamada corta alcanza. Me contás por dónde te llegan los huéspedes y cómo cobrás, y te digo con honestidad qué se puede automatizar y qué no.